Información precontractual

Información de compra

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Resumen del producto

Producto: imageconsent_lifetime: desbloqueo no consumible de las funciones indicadas en la pantalla de compra.
Renovación: No hay renovación periódica ni cuota de suscripción para este producto.
Precio e impuestos: El importe total, moneda e impuestos incluidos se muestran en la tienda o canal antes de confirmar. ImageConsent no modifica en secreto el precio mostrado por la tienda.
Pago: Lo procesa Apple, Google o el canal identificado en el checkout. ImageConsent recibe identificadores y estado de transacción, no el número completo de tarjeta.
Prestador: José Irún Sánchez, NIF 37292698S, C/ Gavà 21–23, 4.º 2.ª, 08014 Barcelona, España · info@imageconsent.eu.
Ámbito de consumo: Los derechos de consumidor se aplican cuando la persona compra con un propósito ajeno principalmente a su actividad empresarial o profesional. Las garantías imperativas no se excluyen por usar una cuenta profesional.

1. Características y alcance de la licencia

El desbloqueo permite utilizar las funciones de creación, firma, archivo y gestión que la pantalla de compra describa para la versión adquirida, sujeto a una cuenta válida, compatibilidad y Condiciones. Las funciones gratuitas, de demostración o de cortesía se identifican separadamente.

“Permanente” o “de por vida” significa que la licencia adquirida no tiene fecha de renovación ni pago periódico mientras el producto y el servicio compatibles sigan disponibles. No significa vida biológica del comprador, funcionamiento perpetuo de servidores, compatibilidad con sistemas futuros ilimitados ni acceso gratuito a productos distintos o ampliaciones expresamente vendidas por separado.

2. Pasos de contratación

El recorrido ordinario es:

Abrir la oferta dentro de ImageConsent y revisar características, estas condiciones y privacidad.
Acceder a la hoja oficial de Apple o Google, donde aparecen producto, precio total, cuenta y medio de pago.
Corregir o cancelar antes de confirmar usando los controles de la tienda.
Confirmar con el mecanismo de autenticación de la tienda. No se cobra por pulsar solo el botón que abre la oferta.
La tienda procesa y confirma la operación; el servidor valida producto, estado, cuenta y unicidad antes de activar la licencia.
La aplicación muestra el estado activo o un error/pago pendiente. La tienda entrega su recibo o confirmación por el canal configurado.

3. Archivo, idiomas y corrección

Las Condiciones y esta información están disponibles en español, catalán e inglés y se pueden guardar o imprimir. La aceptación de Condiciones queda archivada con fecha y versión. ImageConsent conserva metadatos del derecho de compra mientras exista la cuenta; la tienda conserva el justificante conforme a sus condiciones.

Antes de pagar pueden corregirse cuenta, producto o método desde la interfaz de la tienda. Si la licencia se vincula a un correo equivocado o el estado no coincide con el recibo, no se debe repetir la compra: hay que usar Restaurar o escribir a info@imageconsent.eu con el identificador no sensible del recibo.

4. Entrega, activación y restauración

La prestación digital comienza tras la confirmación y validación de la tienda. Una compra pendiente, cancelada, reembolsada o no verificable no activa el derecho hasta que cambie válidamente de estado. No se garantiza un tiempo exacto cuando la tienda o la red estén indisponibles.

La opción Restaurar consulta la cuenta de Apple o Google y vuelve a validar la transacción sin una nueva compra. La restauración puede requerir la misma cuenta de tienda y la misma cuenta o vínculo de ImageConsent utilizado en la compra. Una licencia de cortesía no constituye una transacción de tienda.

5. Compatibilidad, funcionamiento y actualizaciones

Los requisitos de sistema vigentes se muestran en la ficha de la tienda; la versión web requiere un navegador moderno, conexión segura y correo para ciertas funciones. Cámara, QR, compartir o guardar PDF dependen de permisos y capacidades del dispositivo.

Se facilitarán las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad durante el periodo legal aplicable. El usuario debe instalar actualizaciones razonables comunicadas y mantener el dispositivo seguro. La falta de una función no anunciada no altera las características contratadas; una reducción material de las anunciadas se regirá por los remedios legales.

6. Desistimiento y comienzo inmediato

Cuando la compra sea a distancia y el comprador sea consumidor, existe con carácter general un plazo de 14 días naturales, salvo una excepción legal aplicable. Para perder el desistimiento por suministro inmediato de contenido digital sin soporte material deben concurrir el consentimiento previo y expreso para comenzar, el conocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación contractual exigidos por la ley. ImageConsent no presume ni impone aquí una renuncia general.

La interfaz de la tienda y la identidad del empresario que celebra la compra determinan dónde se ejerce. Si Apple o Google gestionó la contratación o cobro, debe iniciarse la solicitud en su canal oficial; también puede escribirse a info@imageconsent.eu para identificar el canal correcto. Si ImageConsent fuera el empresario directo, bastará una declaración inequívoca enviada dentro de plazo; no es obligatorio usar el modelo de esta página.

7. Reembolsos y estado de la licencia

Los reembolsos se solicitan al canal que cobró, sin perjuicio de los derechos que correspondan frente al prestador. ImageConsent colaborará con la verificación y no pedirá números completos de tarjeta ni contraseñas. Un reembolso o revocación confirmado puede desactivar la licencia vinculada a esa transacción.

No se promete la aprobación automática de un reembolso fuera de los supuestos legales o reglas de tienda. Tampoco se limita el derecho a reparación, puesta en conformidad, reducción del precio o resolución cuando resulte legalmente aplicable.

8. Conformidad y soporte

El contenido o servicio digital debe ajustarse a la descripción, funcionalidad, compatibilidad, seguridad, continuidad y actualizaciones exigibles. Si no es conforme, comunica el problema con dispositivo, versión, fecha y recibo no sensible. Se ofrecerá el remedio que corresponda sin costes cuando proceda legalmente.

Soporte y reclamaciones: info@imageconsent.eu. Se intentará responder lo antes posible en días laborables. El contacto previo no es obligatorio para ejercer derechos ni suspende plazos. El comprador puede acudir a servicios públicos de consumo y tribunales competentes.

9. Duración, cuenta y cierre del servicio

La licencia no caduca por el paso del tiempo, pero su uso requiere respetar las Condiciones. Una suspensión por seguridad o infracción debe ser proporcionada y no elimina derechos de consumo. Antes de eliminar la cuenta, el usuario debe exportar autorizaciones necesarias; el borrado de datos no obliga a conservar un archivo en línea vacío.

Si el servicio en línea tuviera que cerrarse o cambiar materialmente, se dará información y un plazo razonable de exportación cuando sea posible, y se respetarán los remedios imperativos. No se presenta esta previsión como renuncia anticipada a responsabilidad ni como permiso para retirar arbitrariamente lo adquirido.

Modelo facultativo de desistimiento

A la atención de José Irún Sánchez / ImageConsent, info@imageconsent.eu:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo a la licencia ImageConsent, adquirida el [fecha] mediante [Apple / Google / otro canal].

Nombre de la persona consumidora: [nombre]. Identificador no sensible del pedido: [referencia]. Correo vinculado: [correo]. Fecha de envío: [fecha].

Si la tienda fue quien celebró o cobró la compra, enviaré también la solicitud mediante su canal oficial.